内部营销

内部营销指服务公司必须有效地培训和激励直接与顾客接触的职员和所有辅助服务人员，使其通力合作，为顾客提供满意的服务。对于一贯提供高质量服务的公司来说，营销人员必须让公司的每一个人执行顾客导向战略。